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中行大愛廣傳承
2019-07-30 16:10       

近日,一位93歲高齡的老先生,準備到中國銀行新興支行辦理業務。臨近門口時,突感不適,正在接待客戶的大堂經理發現后,立即示意身邊同事到門外攙扶老人。

老人坐下后表情依然痛苦,大堂經理詢問老人身體狀況后,馬上報告了網點負責人,并及時拿來藥油為老人擦拭心口和太陽穴,保安人員則為老人送來了熱開水,網點負責人也及時電話通知了老人的子女。

在網點工作人員們的陪伴和照顧下,老人的癥狀得到了緩解,老人的家屬也趕到了網點,家屬對工作人員們表示了感謝后,帶老人前往醫院進行檢查。老人離開后,工作人員又迅速投入到各自的工作崗位中,大家都覺得,這是一件力所能及的事情,并沒有往心里去。

讓人意想不到的是,幾天后,老先生的女兒帶著父親手寫的感謝信,再次來到新興支行,親手交到工作人員的手中。老人蒼勁有力的毛筆字,一筆一劃地在紅紙上書寫著對中行工作人員的謝意,這讓支行的員工們都很動容。老人在最后寫道:“你們這種高尚的品德和職業道德及助人為樂的大愛精神,正是當今社會的正能量。我將用我的余生鞭策和教育好我的子孫后代,把愛心永遠傳遞下去。”這句話更是讓工作人員們感到自豪。普通的銀行基層員工,一個小小的舉動,不僅幫助了老人,也傳遞了社會正能量。

大堂經理接過感謝信,激動地對老人的女兒說:“我是一名黨齡18歲的老黨員,這是我在中國銀行工作的第25個年頭,我做的只是舉手之勞。我相信,任何一個黨員,任何一個中行員工遇到當時的情況,都會做出和我一樣的舉動。老人的感謝信,讓我更加堅定了以后要盡力去幫助每一個需要幫助的人的決心,也將要用這份決心,去感染我身邊的每一個人,傳遞愛和正能量!”

這件普通的小事,是中國銀行新興支行用實際行動樹立中行良好服務品牌的體現,也是基層員工向社會傳遞中行大愛精神的體現。中國銀行“擔當社會責任”的企業文化影響著每一個“中行人”,“中行人”也將擔當作為,向社會傳遞更多的正能量!(陳敏濤 何婷)

編輯:鄭玉華

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