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冒雨夜巡拾遺 及時歸還獲贊
2019-07-24 16:04       

近日,梧州市區下著傾盆大雨。中國銀行梧州分行夜巡人員冒雨對自助銀行進行例行巡查。當天20:30,夜巡人員巡查到分行營業部的自助銀行時,剛進入自助銀行區域,就發現了其中一臺ATM機操作面上放置著一部手機,夜巡人員立即將情況向監控中心及監察保衛部報告,在原地等了幾分鐘后,夜巡人員將手機帶離,并于次日一早將手機上交到監察保衛部。

經查看錄像發現,一客戶在當晚20:22在柜員機取款后,一時匆忙將該手機遺忘在ATM機操作臺上,而在20:30后陸續有多名其他客戶到該臺ATM機辦理業務,如果不是該行夜巡人員及時發現,該部手機極有可能丟失。

該行監察保衛部立即將查詢到的柜員機編號和客戶操作時間段等信息提供給分行營業部,以查詢客戶的具體信息。經過多渠道聯系,心急如焚的客戶在25日一大早趕到營業部領回了失而復得的手機。

該名客戶表示,他的手機里存儲了大量重要信息,如果遺失將給他造成不小損失。對于該行員工拾金不昧的精神及中行提供的安全貼心服務,客戶再三表達了感謝。(陳敏濤)

編輯:冼靜

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